Academia Digital EAD
Última atualização: 17-09-2026

A Academia Digital EAD (“nós”, “nossa” ou “Empresa”), responsável pelo site https://academiaead.com e pela plataforma de cursos online, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, alunos e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

Controlador: Academia Digital EAD – Torres Produções de Publvicidade ltda – CNPJ 09.527.874/0001-76
Endereço: Rua Planeta Urano, 199, Aleixo – Manaus/AM – CEP 69060-069
E-mail de contato para assuntos de privacidade: suporte@academiaead.com
Telefone/WhatsApp: (92) 99152-3673

2. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• CPF (quando necessário para emissão de certificado ou nota fiscal)
• Dados de pagamento (processados por gateways de pagamento)
• Informações de cadastro e matrícula nos cursos
• Mensagens enviadas por formulários de contato ou suporte

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso)
• Informações do dispositivo e navegador
• Cookies e tecnologias similares

3. Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar cadastro e matrícula em cursos
• Processar pagamentos e emitir certificados
• Prestar suporte pedagógico e administrativo (via WhatsApp, e-mail ou plataforma)
• Enviar comunicações sobre cursos, atualizações, promoções e novidades (com possibilidade de opt-out)
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site/plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Bases legais do tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (matrícula e prestação dos cursos)
• Consentimento (para marketing e cookies não essenciais)
• Legítimo interesse (melhorias de serviço, segurança e prevenção de fraudes)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com processadores de pagamento e plataformas de ensino (ex.: gateways de pagamento e sistemas de EAD), estritamente para a execução dos serviços
• Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail marketing, suporte), sob contrato de confidencialidade
• Quando exigido por lei, autoridade competente ou ordem judicial
• Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição (mediante aviso prévio quando possível)

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento essencial do site
• Análise de tráfego e desempenho (ex.: Google Analytics)
• Personalização de conteúdo e marketing (quando autorizado)

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento da plataforma.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Boas práticas de armazenamento

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo:

• Durante a vigência da relação contratual (matrícula ativa)
• Pelo prazo legal exigido para obrigações fiscais, contábeis e de certificados
• Até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão (quando aplicável e permitido por lei)

9. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para suporte@academiaead.com com o assunto “LGPD – Direitos do Titular”. Responderemos no prazo legal.

10. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD (cláusulas contratuais, certificações ou outras medidas de proteção).

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data da última atualização. Recomendamos a leitura periódica.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: suporte@academiaead.com
WhatsApp: (92) 99152-3673
Endereço: Rua Planeta Urano, 199, Aleixo – Manaus/AM – CEP 69060-069